ヤマト運輸、今度はＬＩＮＥで不在時の再配達などを手続きするなどの機能を追加したことを、発表しました。

ヤマト運輸は、去年からLINEでヤマト運輸アカウントを登録した顧客に対して荷物のお届け、不在配達のお知らせをしてくれました。

しかし、不在配達の時に再配達の申し込みをする時などは結局ホームページや電話から申し込まなければならず、手間がかかっていました。

しかし、それに不満を持つお問い合わせが多かったため、不在配達の時などもLINE内で手続きができるようになりました！

聞こえない人は特にドライバーへの電話ができないので、その度に電話リレーサービスを使って再配達の申し込みをしたり、ホームページを開いて申し込みをしたりして大変でしたが、LINE内で手続きができると助かりますね。